Samsung 正在努力提升顧客在其門店的體驗。過去幾年，公司在本國的零售店進行了一系列改善，現在也在韓國為 Galaxy 智能手機用戶提供更便捷的維修服務。
Samsung 正在門店內提供更快速的手機維修服務
該公司在韓國推出了 Baro Service 試點計劃，允許 Galaxy 智能手機用戶直接在 Samsung 店內進行手機維修。從今天開始，這項服務在韓國四家 Samsung 店鋪中可供使用：Galleria Gwanggyo、Samsung Store Samsong、Samsung Store Sangdo 和 The Hyundai Seoul。
在店內，顧客可以對其手機、智能手錶、平板電腦和無線耳機進行檢查。一旦發現問題，像屏幕和電池更換這類簡單的維修將會迅速完成。
透過 One Day Pickup 服務，複雜的問題和維修將在附近的服務中心處理，並在 1-2 天內返回到 Samsung 店內。微波爐、打印機、智能手機、平板電腦、吸塵器和可穿戴設備等裝置皆可使用此服務。
上述四家店鋪均可接受移動設備的維修，但小型電器僅限於在 Samsung Store Samsong 和 Samsung Store Sangdo 進行維修。在試點計劃結束後，公司計劃在韓國的更多門店推出這項店內維修服務。
