近日,有網友投訴指,小米內衣品牌在某電商平台上的一款產品標註「小地雷」等字樣,相關描述令人不適。針對此事,小米於4月20日晚在其官方帳號發佈聲明作出回應。 小米承認錯誤,並表示「小地雷」這類詞語帶有貶低女性意味或歧視性質,無論該詞源自何處、由誰發佈,只要打上「小米」標籤,責任完全在品牌身上。「我們不找任何藉口,也絕不推卸給經銷商或任何第三方。」小米強調,事發後已第一時間在全渠道、全經銷商範圍嚴格自查,所有涉及「小地雷」及類似不當關鍵詞的賣點和鏈接,已全部下架或移除;同時,所有客服團隊遇用戶相關查
詢,必須坦承認錯,不得推諉並即時反饋給品牌方;內部已啟動專項整改,目前仍在進行中。
小米公布整改措施
小米表示,接下來將在3天內完成所有電商頁面、社交媒體及產品描述的全量二次審查,確保不再出現任何貶低女性或歧視詞彙;一周內下發《小米內容審核紅線手冊》,明確禁止使用敏感詞彙清單,所有員工及經銷商須簽署確認;兩周內建立經銷商內容違規的連帶處罰機制,品牌方承擔首要責任,同時對違規方追責,絕不姑息。 4月21日,在上述平台查詢發現,同款產品已無「小地雷」描述,小米客服表示該文胸已移除「小地雷」字眼。
小米官網顯示,小米創立於1998年,也是大陸首家港股上市的內衣企業。小米最新財報顯示,2025年營收同比下滑1.9%至295.4億元,歸母淨利同比下滑2.4%至12.3億元。
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