小米 Xiaomi 集團發佈第八份年度環境、社會及管治（ESG）報告。報告顯示，集團全年研發投入達 331 億元人民幣，約 HK$360.19 億元，全球專利授權累計突破 45 000 項，研發人員達 25 457 名，佔員工總數 45%。在技術倫理層面，小米 Xiaomi 從隱私、倫理與安全三個層面推進「可信 AI」治理實踐。
數據安全與產品質量表現
在數據安全與隱私保護方面，小米 Xiaomi 確立「授權優先、端到端不留痕、同等防禦、安全鏈路」四項原則，用戶數據主體請求響應時效縮短至 15 日，優於 GDPR 規定的 1 個月，響應率達 100%。自研可信執行環境操作系統 MITE 獲國內首張 EAL5+ 最高安全認證證書。全球門店數量超 18 450 家，境外售後服務網絡覆蓋 83 個國家及地區，境內及境外售後淨滿意度分別提升至 96.
72% 與 80.55%。 產品質量與安全方面，智能手機硬件出廠合格率達 99.97%，用戶質量投訴率同比下降 18.2%。智能電動汽車安全團隊超 3 500 人，小米 Xiaomi YU7 系列及新一代 SU7 系列採用自研 2200MPa 超強鋼，前後門承載能力分別提升 52.4% 和 37.6%。 以下為相關規格資訊：
| 項目 | 數據 |
|---|---|
| 研發投入 | 331 億元人民幣，約 HK$360.19 億元 |
| 全球專利授權 | 超過 45 000 項 |
| 研發人員 | 25 457 名（佔員工 45%） |
| 數據請求響應時效 | 15 日（響應率 100%） |
| 智能手機出廠合格率 | 99.97% |
| 用戶質量投訴率下降 | 18.2% |
| 汽車安全團隊 | 超過 3 500 人 |
綠色產品與循環經濟方面，小米 Xiaomi SU7 系列全生命週期碳足跡僅 175.54gCO2e/km。全球以舊換新回收手機超 200 萬台，全球累計翻新設備超 16 萬件，同比增長 22.27%。開放生態與供應鏈管理方面，openvela 已適配 380 個芯片平台，覆蓋超 1.6 億台設備；聯合 130 餘產業鏈單位成立智能互聯標準生態聯盟，累計制定 40 餘項團體標準。
小米 Xiaomi 智能手機業務在行業內率先啟動供應鏈 ESG 盡職調查試點，首批參與供應商採購金額佔比超 50%。公司治理方面，董事會擁有 1 位女性獨立董事和 2 位女性高管，全年舉辦 103 場職業道德培訓，覆蓋全部新員工。員工福利上，全年新進員工 19 091 人，女性員工佔比 30%，海外本地招聘比例 87%。
