Snapchat 推出全新 AI Sponsored Snaps 廣告格式，直接融入用戶聊天對話中。此舉讓品牌透過 Chat 內的 AI 代理與用戶互動，反映數碼互動正轉向對話式介面為核心。公司表示，此更新基於用戶現有習慣：2026 年首季錄得超過 9500 億次聊天記錄，自推出 My AI 聊天機械人以來，已有逾 5 億用戶互動。
AI 融入聊天體驗
Snapchat 將 Chat 定位為溝通與發現中心，目標令廣告感覺自然融入對話，而非干擾。AI Sponsored Snaps 會直接出現在 Chat 對話線程內，用戶可透過 AI 代理探索產品、提問並獲取建議，全程無需離開介面。公司指此設計提升可用性並維持高參與度。 Snap Inc. 相信對話式 AI 將重塑品牌與受眾連結方式，比傳統格式更即時且具行動力。
公司預期，用戶主動與 AI 互動將產生更強烈意圖訊號。Snapchat 營運長 Ajit Mohan 表示：「對話正成為廣告中最具價值的空間。AI 加速此轉變，將聊天轉化為用戶即時發現產品、提問及決策的地點。機會不在於單純投放廣告，而在於設計符合用戶對話習慣的格式。」他強調，品牌須適應對話環境，而非強推傳統廣告。公司預計此格式將帶來可量度參與及行動。 新功能建基於現有 Sponsored Snaps 廣告格式，公司稱其已帶來更高轉換率及更低成本。
AI Sponsored Snaps 延伸此模式，加入即時互動。品牌可引入自家 AI 代理，從發現到購買全程引導用戶。公司形容這為全漏斗體驗，僅一介面即可完成。Snapchat 指，此格式觸及近 10 億月活躍用戶，並支援大規模個人化互動，有望超越靜態廣告效能。 初期合作夥伴 Experian 參與 alpha 測試，專注透過對話式 AI 提供財務教育。用戶可在 Chat 內查詢信用及理財問題。
Experian 行政總裁 Steve Hartmann 表示：「此合作體現我們承諾在用戶所在位置提供可信洞見，助力更明智財務決策。」他指 AI Sponsored Snaps 提供更自然互動，將財務教育融入日常對話。Snapchat 計劃擴大功能，讓更多品牌測試 AI 驅動參與。
