Samsung 上調手機及家電產品維修費用 主要因維修材料漲價

根據韓媒報導，Samsung 電子已上調手機及家電產品的維修費用。據瞭解，Samsung 電子服務的空調維修費用平均上調 8000 韓元，冰箱維修費用平均上調 3000 韓元，智能手機維修費用平均上調 11000 韓元。此次維修費用上漲主要是因為 Samsung 電子向其服務部門供應的維修材料價格上調，其中生活家電事業部的產品維修材料價格平均上漲 9%，移動體驗事業部則平均上漲 5%。影像顯示事業部並不在本次價格調整範圍內。

業內分析認為，材料費上漲與人工智能需求激增導致半導體市場繁榮，進而引發基板等電子元器件供應緊張有關。除了半導體和顯示屏外，生活家電搭載的各種基板價格上揚也是重要影響因素。家電行業人士指出，材料費調整也與 Samsung 生活家電業務保護盈利能力的目標有關。在原材料、物流及流通成本上升的同時，成品市場的價格競爭激烈，成本增長難以充分反映在產品價格上，反之，維修零件相較於成品更容易體現成本上漲。

Samsung 電子維修費用上漲反映市場成本壓力

空調和冰箱所含的壓縮機、電機、熱交換器等高價值零件，材料費在扣除差旅費和技術費後的維修費用中所佔比重約為 80%至 90%。此外，半導體價格上漲確實產生了一定影響，但僅用芯片通脹難以完全解釋生活家電零件價格上調。在成品價格競爭激烈的背景下，將服務零件價格調整至合理水平以補充盈利能力的意圖可能也存在。

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