iPhone 的緊急 SOS 直播影片功能正式登陸巴西。透過與公共安全人工智能公司 RapidSOS 建立新合作關係，巴西緊急通訊中心現可於通話期間向 iPhone 用戶要求提供即時直播影片，以便更有效處理緊急個案。該功能早於 2024 年 9 月隨 iOS 18 推出時已在美國啟用，現擴展至巴西市場。
巴西緊急服務引入 iPhone 直播影片功能
根據 Apple 官方說明，緊急 SOS 直播影片允許用戶在緊急服務提出要求時，即時串流直播畫面或上傳手機內已有的影片與相片。Apple 同時指出，緊急服務機構可保留所分享影片的副本，而用戶則可自行選擇接受或拒絕相關請求。該功能適用於 iPhone 14 或之後型號，惟實際使用受裝置限制，且並非所有情況下均可啟用。
RapidSOS 宣佈，巴西所有緊急通訊中心現已可使用此功能，讓 iPhone 用戶在緊急情況下，應 190（即巴西的緊急報號，相當於美國的 911）要求時安全地分享直播影片。RapidSOS 強調，這次整合涵蓋三項重點：對來電者而言，操作簡易且安全，通話期間若通訊員判斷影片有助處理個案，便可向用戶裝置發出請求，用戶在畫面確認後一鍵即可分享鏡頭即時畫面。功能預設加密，用戶亦可隨時停止分享。
由緊急通訊中心主導 整合至 RapidSOS UNITE 平台
在權限管理方面，所有影片請求均由通訊員主動發起，各緊急通訊中心可自行決定是否啟用功能及啟用時機，並可按角色設定存取權限。功能已整合至 RapidSOS UNITE 平台，巴西緊急通訊中心使用 UNITE 核心模組即可免費取用，無需額外收費。RapidSOS 創辦人兼行政總裁 Michael Martin 表示，公司很榮幸成為美國市場首家啟用此功能的平台，未來將致力把同樣的救命技術推廣至全球各地的緊急服務機構。
此項合作標誌着 Apple 緊急功能在拉丁美洲市場的重要推進。透過 RapidSOS 的技術平台，巴西緊急服務機構能夠在關鍵時刻取得更全面的視覺資訊，從而提升救援判斷與協調效率。隨着功能逐步擴展，未來或有望於更多地區部署，進一步強化 iPhone 在緊急情境下的實用價值。
相關裝置與配件一覽
項目 說明 適用裝置 iPhone 14 或之後型號 功能名稱 緊急 SOS 直播影片 合作夥伴 RapidSOS 覆蓋地區 美國（2024 年 9 月起）、巴西 巴西緊急報號 190 整合平台 RapidSOS UNITE 加密方式 預設加密
