Nintendo Switch 2 可以在內建螢幕上隨時隨地玩遊戲，並且在家中連接更大螢幕以獲得更具電影感的遊戲體驗。然而，將 Switch 2 與電視連接並不總是順利，有時可能會遇到黑屏或主機無法響應的情況。在聯絡 Nintendo 支援之前，可以嘗試幾個基本的故障排除方法。Nintendo 建議關閉電視並斷開所有來自 Switch 2 底座的連接線，以開始故障排除過程。
這意味著需要完全斷開底座與牆壁插座之間的交流適配器，將手持裝置從底座取出，並保持所有設備斷電約 30 秒鐘。
故障排除的基本步驟確保連接穩定
Switch 2 的底座背面有三個連接埠，位於可拆卸面板後方。上方的連接埠是供電用的。在斷開所有連接後，可以將交流適配器重新插入底座，然後再插入牆壁插座。確保手持裝置的螢幕面對底座的前面，並完全插入底座。這看似顯而易見，但確認底座已完全插入並通過交流適配器獲得電源以建立電視連接是非常重要的。分岔的電纜可能會導致電源問題，因此需要檢查是否有磨損或明顯損壞的情況。
如果電纜看起來正常，則確保交流適配器的 USB 插頭完全插入端口，並將電源的另一端插入牆壁插座。一個失效的牆壁插座將無法為手持裝置充電或連接外部顯示器。
如果懷疑牆壁插座可能是問題所在，可以嘗試使用不同的充電器在同一插座上為其他設備充電，以檢查插座是否有電。如果 Switch 2 不是使用隨設備提供的 Nintendo 交流適配器，則需確保任何第三方交流適配器滿足主機的電力需求。Switch 2 需要比原版 Nintendo Switch 更高的功率，必須使用提供至少 54W 的適配器以支持持續的電視連接。Nintendo 在其官方網站上出售 Switch 2 配件，包括兼容的交流適配器，每個售價為 US$35 (約 HK$273)。
檢查您的交流適配器的兼容性，確保它可以為手持裝置充電，然後繼續故障排除 HDMI 與電視的連接。
確保 HDMI 連接正確以獲得最佳畫質
將一端的超高速（Ultra High Speed, UHS）雙端 HDMI 電纜插入 Nintendo Switch 2 的底座 HDMI 輸出端口。Switch 2 附帶的 UHS HDMI 電纜支持 48Gbps 帶寬和 HDMI 2.1 連接。不幸的是，無法使用較低速的 HDMI 電纜或原版 Nintendo Switch 附帶的電纜。將 UHS HDMI 電纜的另一端插入電視的 HDMI 輸入端口。
最好使用 HDMI 2.1 端口，因為它支持高達 8K 的解析度和 60Hz 的刷新率（或 4K 的 120Hz），相比之下 HDMI 1.0 端口的性能有限。雖然 UHS HDMI 電纜在技術上與 HDMI 1.0 端口向下兼容，但該端口將限制輸出質量，且 4K 解析度和高刷新率無法實現。
不過，若您的設備相當老舊，才可能配備 HDMI 1.0 端口。HDMI 2.0 規範（支持 4K）於 2013 年發布。您的電視型號可能未標示其 HDMI 端口類型，因此需要向製造商確認電視是否具備 HDMI 2.1 端口。大多數 LG OLED 電視例如，擁有多個 HDMI 2.1 端口，足以支持 Switch 2，能夠以 60Hz 刷新率傳輸 4K 影片輸出或以 120Hz 刷新率傳輸 1080p。
若 Switch 仍無法連接，建議檢查電視的 HDMI 設定。使用常規遙控器開啟電視，查看畫面設定、進階設定或輸出設定菜單，看看電視是否提供自動低延遲模式（Auto Low Latency Mode, ALLM）、遊戲模式、HDMI 超高清深色或輸入信號增強等功能，並為 Switch 2 所插入的端口啟用這些功能。
然後，選擇與插入電纜的端口相匹配的 HDMI 輸入。如果 Switch 2 沒有自動顯示在螢幕上，請嘗試在手持裝置仍插在底座時按下電源按鈕。確保控制器已充電，以便能夠連接到您的設備。如果仍然遇到問題，Nintendo 建議測試另一條 UHS HDMI 電纜、電視上的其他 HDMI 端口或嘗試其他電視（如果可能），以幫助確定造成連接問題的原因。如果您的 Switch 2 仍然無法連接到電視，可能是手持裝置、軟件或設定出現問題。
將手持裝置從底座中取出並嘗試開啟，確保已安裝最新的軟件更新，如果需要，可通過「系統設定」>「系統」>「系統更新」進行更新。
您還可以嘗試通過 Switch 2 手持裝置的菜單修改設定。嘗試將「系統設定」>「顯示」>「電視解析度」更改為「自動」或與電視輸出相匹配的解析度。同時開啟「系統設定」>「顯示」>「匹配電視電源狀態」的功能，因為這可以在主機開啟並插入底座時自動開啟電視螢幕。不過值得注意的是，較舊的電視可能無法使用此功能喚醒。如果您已嘗試以上所有方法，仍然無法讓 Switch 2 與電視正常工作，建議聯絡 Nintendo 支援以尋求幫助。
您可能需要將底座和主機寄回以便 Nintendo 檢查問題。
項目 規格 處理器 未知 RAM 未知 儲存空間 未知 電池容量 未知 螢幕尺寸 未知 相機像素 未知 快充瓦數 54W 連接性 HDMI 2.1 重量 未知 刷新率 60Hz / 120Hz
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