10 月 27 日，德勤中國在深圳舉辦「2026 大灣區領軍企業家活動」，並發布 AI 白皮書《從試點到規模化——打造 AI 原生企業》。白皮書得出的核心結論直指一個普遍困境：AI 已經融入企業，但尚未進入核心價值鏈；絕大多數企業的轉型仍停留在概念驗證階段，未能真正轉化為業務價值。
白皮書披露了一組落差鮮明的數據：88% 的企業已經在至少一個業務職能中使用 AI，但真正實現深度融合的企業只有 7%，AI 對營收貢獻超過 10% 的企業不到 8%。當前的應用仍以局部效率提升為主，未能形成規模化的結構性影響。
更值得關注的是投資回報的兌現難題。白皮書指出，AI 應用的 ROI 低於預期，並非源於技術失敗，而是源於前期商業假設過於樂觀，以及項目落地後缺乏嚴謹的財務驗證體系。沒有明確的成功指標，企業就難以評估價值，也難以推廣有效的用例。
白皮書將規模化困境的根源明確指向組織層面。德勤中國與香港大學聯合開展的調研顯示，AI 採用的最大阻礙來自組織而非技術因素，技術問題通常只是組織問題的「外在表現」。
AI 應用的組織挑戰影響企業轉型
最重大的障礙集中在結構與文化層面：數據孤島、職能錯位、AI 素養有限，以及迴避風險的心態。白皮書進一步指出，AI 價值受限的核心在於結構、文化和治理的準備度不足；推廣 AI 不僅需要技術能力，同樣需要文化契合與跨職能協同。
