Meta 的 Muse 最近新增了一項功能，使得這個人工智能助手更像一位真正的個人助理。Muse 現在能夠代表用戶撥打電話，前提是用戶擁有付費訂閱。根據 Meta 首席人工智能官 Alexandr Wang 的更新，這項改變使 Muse 能夠致電商家，協助處理如預約、安排會議及其他「不想自己撥打的電話」等任務。這項功能僅對已訂閱 Muse 的用戶開放，該訂閱還附帶額外的代幣及一些額外功能。
一些已經獲得此功能的用戶報告稱，Muse 能夠相對輕鬆地處理與電話相關的任務。Moltbook 創作者及 Meta 超智慧員工 Matt Schlicht 分享了他的代理上個月與 Volvo 經銷商的電話對話重現，並指出 Muse 能夠在等待的過程中獲取所需資訊。有趣的是，在 Schlicht 分享的通話中，Muse 並未明確自我識別為人工智能助手，儘管它提到正在代表他撥打電話並轉錄通話內容。
這對於一些簡單的任務可能已經足夠，但始終存在這類通話可能偏離主題或對方在意識到與人工智能交談後掛斷的風險。
Meta 的 Muse 正在改變電話撥打的方式
根據公司資料，Meta 持續為 Muse 開發新功能，該應用程式目前已吸引超過 1,000 萬名用戶。用戶現在還可以為其代理指定一個專用電子郵件地址，以將其納入重要電子郵件中，而無需完全授予其訪問收件箱的權限。這家公司並非首個嘗試為人工智能提供電話撥打功能的企業。 Google 多年來已推出多項類似功能，包括針對 Pixel 手機的「Call For Me」，而 Instinct 最近則為其代理推出了旨在處理更複雜電話的「Concierge」功能。
