Meta 首席執行官馬克·扎克伯格在公司投資者電話會議上表示，Meta 的用戶將在未來幾個月內陸續看到公司推出的新一代人工智能模型和產品。他回顧稱，Meta 在 2025 年“重構了整個 AI 項目的基礎”，並強調 2026 年將是在 AI 前沿持續推進的一年。
扎克伯格未在電話會上給出具體產品發佈時間表，但特別提到 AI 驅動的電商場景，將其視為公司重點發力方向之一。他表示，新一代“代理式購物工具”（agentic shopping tools）將幫助用戶從 Meta 平台上的企業商品目錄中“精準找到最合適的商品組合”。
這一構想與業界對 AI 購物助手的廣泛興趣相呼應，包括 Google 和 OpenAI 在內的多家科技公司，近一年都在布局可直接執行交易的“智能代理”體系。
目前，Google 已推出面向“代理驅動支付”的新協議，而 OpenAI 也搭建了支持代理執行購物流程的平台，並吸引 Stripe、Uber 等公司接入，探索 AI 直接發起或完成交易的模式。與這些更偏底層技術平台的探索不同，Meta 認為自身在用戶個人數據和社交關係上的優勢，將成為打造個性化 AI 代理的關鍵資源。扎克伯格表示，Meta 正在看到“理解個人語境”的 AI 的潛力，這種語境包括歷史行為、興趣偏好、內容消費記錄以及社交關係等。
在他看來，真正有價值的智能代理，關鍵在於其可以接觸到獨特且高度個性化的上下文信息，而 Meta 能夠基於其社交平台，提供“獨一無二的個人化體驗”。為強化這一方向，Meta 在去年 12 月收購了通用型智能代理開發商 Manus，並計劃在保留其現有服務的同時，將相關技術逐步整合進 Meta 的各類產品中。
大規模 AI 投入的另一面，是基礎設施支出的急劇攀升。隨同本次電話會發佈的最新季度財報顯示，Meta 預計 2026 年全年資本支出將在 1,150 億至 1,350 億美元區間，相比 2025 年的 720 億美元有大幅增長。
公司在正式文件中將支出上升歸因於對“Meta Superintelligence Labs 項目及核心業務”的持續加碼投入。不過這一數字距離此前外媒報導中扎克伯格對 2028 年前基礎設施累計開支 6,000 億美元的內部預估，仍有不小差距。
在過去一段時間裡，Meta 因未能清晰說明龐大的 AI 資金投入如何轉化為營收與利潤，曾遭到部分投資者質疑。儘管從目前披露的信息來看，具體產品形態與變現路徑仍然有限，但扎克伯格強調，Meta 的 AI 實驗室成果將在今年真正走向 C 端用戶與商業客戶。他在電話會上表示，2026 年將成為交付“個人超級智能”、推動 Meta 業務加速發展、建設未來基礎設施並重塑公司運作方式的關鍵一年。
