在本週於舊金山舉行的 HumanX AI 大會上，數千名科技從業者雲集 Moscone Center，討論焦點圍繞 agentic AI 如何改變商業運作。這些代理 AI 能自動化商業和編程任務，已開始廣泛應用於各行業，主要透過企業和消費者導向的聊天機械人實現。在會場多個環節和與供應商的交流中，Claude 的提及率最高，Anthropic 屢獲點名，而 ChatGPT 則鮮有聽聞。
一位供應商直言，其團隊大量使用 Claude，認為 ChatGPT 和 OpenAI 已走下坡——網絡上常見的「fall off」說法，似乎已成普遍觀感。 儘管 OpenAI 最近完成 122 億美元融資（約 HK$951.6 億）並即將 IPO，其領導地位似已動搖。上月，OpenAI 放棄多項邊緣項目，包括 AI 影片生成器 Sora 和爭議性的「性感版」ChatGPT，轉而專注商業及編程服務。
但《紐約客》近期文章質疑 CEO Sam Altman 的可信度，加上與特朗普政府的合作及在 ChatGPT 注入廣告，均引發負面輿論。在大會一場討論中，OpenAI 董事會主席兼 Sierra 聯合創辦人兼 CEO Bret Taylor 為 Altman 辯護：「Sam 是全球最顯眼的領袖之一。如果你想找批評者，他們會很吵鬧。但我認為 Sam 極其出色，是 AI 領域的傑出領袖，我信任他的品格。
」
財務競爭與新訂閱策略
這些爭議讓 OpenAI 顯得被動而非策略性，但其影響力和收入仍與 Anthropic 旗鼓相當。《華爾街日報》分析顯示，兩家公司是科技史上增長最快的企業。有些數據指 Anthropic 在商業用戶中正迎頭趕上。本週 OpenAI 推出 ChatGPT 新訂閱層級，每月 US$100（約 HK$780），大幅提升對編程工具 Codex 的存取，意在擴大採用並從 Claude Code 搶佔用戶。
大會討論中，OpenAI B2B 應用 CTO Srinivas Narayanan 指出科技景觀變化之快：「我們正處於技術的驚人時刻，每月甚至每日都有新事物。」他以 agentic 編程為例：「過去一年，人們使用輔助編程工具，但僅數月內，整個領域已徹底轉變。」目前，科技社群聚焦代理 AI 成就，其他應用如創意用途尚未成熟。公司將工作外包給自動化助手之速，令人意外，且如 Narayanan 所言，全在短時間內發生。
在這不確定環境下，未來充滿變數。
