閒魚 月活超 2 億 中小賣家曝光收縮

「前幾天流量還過萬,今天直接跌到幾百,一點都出不來……」這個月,不少閒魚用戶在社交媒體上吐槽,自家閒置品的流量一夜之間蒸發殆盡。還有人表示,閒置商品被卡在個位數,瀏覽量開始停滯不前。讓閒置遊起來,正是閒魚創立時的初心。十年前,這個以極低門檻搶動閒置經濟的平台,將二手交易送入人們身邊。十年後,它已是擁有超 6 億註冊用戶、日均 GMV 超 10 億的巨型商業機器。

用戶規模爆增,流量卻發擠壓

根據第三方數據機構 QuestMobile 發佈的《2025-2026 年核心趨勢報告》,閒魚整體月活躍用戶規模達到 2.17 億,同比增長 19.64%。MAU 增速在電商類 App 中位列第一,活躍度一度超越以社群見長的小紅書。但在這一連串亮眼數字背後,一個殘酷的現實正在浮出水面:閒魚用戶體量越大,普通賣家可支配的空間就越發狹窄。還有些用戶覺得,閒魚用戶群正被分層,流量加速向職業賣家傾斜,搜尋功能日益失靈,服務費率一再拉高——曾經那個免費助人「斷捨離」的賽博集市,正快速走上商業化的快車道。

而最氣憤的人,定是被改在身後。 免費流量已成往事。「今年流量差得很,以前最高爆光一天過萬,現在沒什麼流量上來都沒價值,只有一千多爆光。」劉偉 2024 年正式開始入駐閒魚,他表示,自平台推行收費後,商品爆光依賴付費推廣,不花錢便難以獲得流量。在閒魚,個人賣家的流量正處於消亡邊緣。為應對自然流量的崩潰,平台推出越來越多的付費流量工具,包括高級爆光、高級擦亮等。

賣家要想獲得爆光,唯一辦法就是花錢競購。 劉偉所在的職業賣家交流群中,一位主營數碼產品的賣家透露,如今年每月的用於高級爆光花費已達 6000 元人民幣,約 HK$6540,而之前只需花費 3000 元人民幣,約 HK$3270。他直言:「花費後月銷量可達 50 萬人民幣,約 HK$54.5 萬,不花費只剩 10 萬人民幣,約 HK$10.9 萬左右。」有著九年買賣經驗的職業賣家成曉向鳳凰網科技直言:「我不會在平台花費買爆光。

現在我的店舖訂單已大幅減少,平台的流量邏輯就是『有錢才有爆光』,獨不考慮商品與買家本身的質量。我和其他老玩家目前正將重心逐步轉移到其他平台,降低閒魚店舖比重。」他還表示,最受衝擊的是中小賣家。「沒有資金投入流量,就沒有生存空間,許多原本有長期經營經驗的中賣家逐漸失去信心,這是毀三觀的。」 當搜尋作為流量的重要來源時,一些賣家發現,付費推廣的職業賣家商品搶佔了絕大部分展位,個人賣家的商品幾乎難以被搜尋到。

對於電商平台而言,搜尋功能是最基礎、最核心的功能之一。用戶帶著明確的需求而來,希望透過簡單的關鍵詞搜尋,快速找到想要的商品。而「搜尋泛化」問題的出現,不僅影響了買家的購物品體驗,也讓賣家的商品更難被精準匹配。 一位在閒魚上經營了十年的資深用戶向鳳凰網科技表達不滿:「搜尋難道不是最基本的機能丟?資訊流按錢付費優先排名,我還能努力理解,但單純搜尋不顯示,完全理解不了。

」他進一步解釋道:「我做過測試,商品標題裡包含 A 和 B 兩個核心關鍵詞,單獨搜 A,或單獨搜 B,結果是完全搜不到該商品。我又換了其他多家賣家的商品做同樣測試,結果是一樣的。只有把 A 和 B 兩個關鍵詞組合在一起搜尋,才能準確識別出來。」更令人擔憂的是,閒魚的搜尋結果頁中,經常出現與搜尋關鍵詞無關的商品。有用戶吐槽:「有時滑到頁面最底,都找不到自己想要的東西。

」 手續費上調近三成,個人賣家扛不住了。「如果不是我特別到了相關帖子,本來不知道手續費上漲了。」一位擁有 5 年經驗的魚小舖賣家徐晨向鳳凰網科技爆料。他表示:「手續費上漲的消息,並沒有提前通知道用戶,沒有徵詢用戶意見,甚至發廣告都是偷偷摸摸的。」徐晨是個人賣家,主要出一些二次元周邊的閒置,三年前入駐的魚小舖。費率上調後,他選擇了退出魚小舖。 成立之初,閒魚 App 曾宣稱「永遠免費」,2023 年 6 月開始首次打破這一原則,開始收費,對當月成交訂單筆數超過 10 筆且累計成交金額超過 1 萬人

民幣,約 HK$10.9 萬的特定賣家收取 1% 的服務費。下一次 9 月,收費範圍擴大到全體賣家,推出 0.6% 的基礎軟件服務費,單筆最高 60 元人民幣,約 HK$65.4,同時保留對高頻高額賣家部分收取 1% 的階梯收費。 「魚小舖」,正是 2022 年推出的專業賣家認證服務,開通後,賣家上架商品數量從 50 個提升至 500 個,可享置頂、分組等功能,和平台給予的流量扶持。

對於有一定規模的職業賣家而言,魚小舖仍是首選。徐晨直言:「對不開魚小舖的賣家,提供的服務聊勝於無。」不到兩年,今年 4 月初,閒魚在沒有大規模官方公告的情況下,更新了《魚小舖技術服務費規則》,將統一的 0.6% 費率,直接上調至 1.6%,漲幅近三倍,且收取無上限。 消息擴散後,不少魚小舖個人賣家選擇放棄,表示「1.6% 的手續費實在太多了,大不了不用。」除此以外,不少賣家反饋「魚小舖」關閉流程繁瑣,紛紛發帖求助,「如何一次性成功退出魚小舖」的相關教程也大量出現。

徐晨也提到自己類似經歷,他表示退出魚小舖的流程並非一步到位:「你幹完一項又去退出,系統再提示未完成項目。置頂的鏈接取下還不行,需要下架鏈接才能嘗試退出,而且有未完結的訂單也不可以退出。」徐晨截出的後台開票記錄顯示,其過去一段時間的手續費金額大從幾塊錢到十幾塊錢不等。他認為當初的收費是合理的,畢竟也用了相關功能,但不到兩年時間再收費,他難以承受:「1.6% 好似只多了 1%,但上漲了 167%,快翻三倍了,這些小額手續費積少成多,對本來就沒什麼利潤的來說壓力不小。

」 他提到:「我自己抓住與價值的東西出去,贊助商抓住高價,他們買推廣,我再買推廣就虧本了,需要的人沒辦法以低價購買,平台倒是要多收一筆手續費。」另一位賣家亦言,手續費上漲對職業賣家影響較小,對個人賣家衝擊較大。「畢竟職業賣家交易額相對高,可以透過多價賣或收攬壓低成本來對沖手續費侵蝕,怕費率漲到 2%,只要還有利潤空間,他們就不會輕易離開平台。」 社群還是交易?

根據艾瑞諮詢數據,2025 年中國二手電商市場規模預計將突破 1.5 萬億人民幣,約 HK$163.5 萬億。作為這一賽道絕對的領頭羊,閒魚的商業化勢必令人側目。但閒魚不滿足於此,2023 年底,閒魚被升級為螞蟻集團一級業務。此後,閒魚在 AI 賣貨、雙線佈局(線上 + 線下循環商舖)、二次元經濟等多個方向上同時加速。而在不聲不響之間,其已扛起「上市」的重任。

但在商業化狂奔的道路上,其也展現出深層的陣痛。

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Henderson
Henderson 是 TechRitual Hong Kong 科技編輯,專注報導智能手機、消費電子產品、SIM 卡及流動通訊市場。自加入 TechRitual 以來,累計撰寫數千篇科技報導及產品評測,內容同步發佈至 SINA 及 Yahoo Tech 等主要平台。部分文章由 AI 工具輔助撰寫,經編輯團隊審閱及事實查核後發佈。