Google Maps 今日發佈了一項名為「Ask Maps」的新功能，旨在解答用戶在現實世界中可能遇到的複雜問題。這是十年來 Google Maps 最大的駕駛更新，其中「Ask Maps」按鈕位於搜尋欄下方，使用者可以通過這個按鈕進入一個類似聊天機器人的界面，隨時詢問任何問題。
在進入界面後，用戶會看到一些建議的提示。用戶可以提出詳細問題，例如：「我的手機快沒電了，哪裡可以充電而不需要在咖啡店排長隊？」Google 可能會建議當地圖書館。又或者，「我正在前往大峽谷，途中有什麼推薦的停留點？」這些問題會返回清晰的方向、預估到達時間及當地人提供的建議，例如如何找到隱藏的健行步道或獲得免費入場券。
用戶也可以詢問：「今晚有公共網球場可以打球嗎？」或「我的朋友從 Midtown East 下班後要來找我，有沒有適合四人共用的舒適餐廳？」回覆會以簡潔的要點形式呈現，並支持後續查詢。在行程規劃時，用戶將獲得逐日的行程建議，回應中會顯示「自定義地圖，以幫助用戶視覺化選項」，同時列出關鍵細節和圖片。
用戶可以快速開始導航並收藏位置。這個個性化的推薦系統會考慮到用戶在 Google Maps 中搜尋或保存的地點。對於餐廳，系統還提供即時預訂功能。Google 正在利用全球的最新資訊，幫助用戶在出行前獲取所需的信息，並避免了用戶需要花時間篩選評論的麻煩。該功能整合了 3 億個地點的資料和來自超過 5 億貢獻者的評論。
目前「Ask Maps」功能正在美國和印度的 Android 及 iOS 版本 Google Maps 上推出，桌面支持也將在不久後推出。
