Spotify 最近開始在英國要求用戶通過面部掃描或照片身份證來驗證年齡，以便能夠訪問受年齡限制的內容。這一舉措是根據英國的《網絡安全法》而實施的，該法於上周生效，要求數位平台實施嚴格的年齡驗證措施，否則將面臨高額罰款。用戶現在報告稱，在聆聽某些明確標示的歌曲或觀看 18 歲以上的音樂視頻之前，會彈出提示，要求他們證明自己已滿 18 歲。Spotify 表示，這項驗證適用於「某些年齡限制內容」，無法確認年齡的用戶將失去其帳戶的訪問權。
Spotify 在其官方信息頁面上解釋道：「當您嘗試訪問某些年齡限制內容時，可能會出現年齡檢查，例如標記為 18+ 的音樂視頻。若您未滿足您所在市場的最低年齡要求，則無法使用 Spotify。」在這裡，英國的最低年齡為 13 歲，任何低於此年齡的用戶或無法確認其資格的人都將自動被移除帳戶。Spotify 的這一做法反映了隨著《網絡安全法》的實施，越來越多的公司開始強化年齡檢查機制。
為了驗證年齡，Spotify 與身份技術公司 Yoti 合作。該系統要求用戶使用設備的相機進行面部掃描，根據生物識別分析估算用戶的年齡。如果掃描無法成功或不準確，用戶可以選擇上傳一張由政府頒發的身份證照片。這一過程與其他受到新年齡驗證法律約束的平台相似。例如，在 2023 年，xHamster 在猶他州實施了 Yoti，要求用戶進行面部掃描或提供照片身份證以便合規。
在 Spotify 的情況下，無法驗證年齡不僅會阻止用戶訪問明確內容，還可能導致帳戶的損失。Spotify 表示：「如果您無法確認自己已滿足使用 Spotify 的年齡要求，您的帳戶將被停用，最終將被刪除。」這一新規則已經導致英國的在線年齡檢查數量激增。根據年齡驗證提供商協會（AVPA）的報告，自法律生效以來，每天增加了五百萬次年齡檢查。
AVPA 的執行董事 Iain Corby 表示：「由於《網絡安全法》下的新規則於周五生效，我們看到英國互聯網用戶在訪問受年齡限制的網站時，每天進行了額外的五百萬次年齡檢查。」這一變化還引發了虛擬私人網絡（VPN）的使用激增，這些工具允許用戶繞過地區內容限制。根據報導，Apple 英國應用商店的前五名免費應用中有四個是 VPN，Proton VPN 的下載量甚至激增了 1,800%。
儘管該法律的目的是保護未成年人，但如生物識別掃描和帳戶停用等執行工具引發了關於隱私、準確性和可獲得性的辯論。Spotify 尚未確認是否計劃將此系統擴展到其他國家。這一系列的變化不僅影響了用戶的訪問權限，還引發了對於未來數位平台如何平衡用戶安全與隱私之間的廣泛討論。
