根據 Bloomberg 的報導，微軟在過去兩年內對 Xbox 的利潤率施加了巨大的壓力，使其在未設定具體目標的情況下遭到大幅削減。據知情人士透露，微軟的首席財務官 Amy Hood 在 2023 年秋季設定了 30% 的利潤率目標，這促使遊戲部門提高價格、取消項目並裁減了數千名員工。
分析師指出，30% 的利潤率顯著高於視頻遊戲行業的平均水平，後者通常介於 17% 至 22% 之間。相較之下，泄漏的文件顯示，在最新目標設定之前，Xbox 在 2022 財年的前九個月僅達到 12% 的利潤率。
削減成本通常是裁員和提高產品或服務價格的明顯動機，但微軟的高利潤目標解釋了其遊戲部門被大幅削減的原因。在 7 月的投資者電話會議上，Hood 提到，Xbox 部門在最近一個季度的營運收入因「持續優先考慮高利潤機會」而增長了 34%。
