有網友近日發文稱，發現深圳地鐵一些站點已啟用了機器人擔任安檢員，引發市民熱議。根據網友發布的圖片顯示，一名人形機器人站在安檢口，身著印有「安檢員」字樣的馬褂。
深圳地鐵客服表示，地鐵 12 號線全線車站自開放運營起就配備了機器人，已運行大半年，主要作為智能客服，能在無人值守的情況下處理一些簡單業務。
對於機器人上崗是否會造成員工失業的問題，工作人員回應稱，目前人員並未減少。「兩者屬於不同系統，互不影響。機器人的使用是為了提高效率，不會對人員配置造成影響。」
有網友近日發文稱，發現深圳地鐵一些站點已啟用了機器人擔任安檢員，引發市民熱議。根據網友發布的圖片顯示，一名人形機器人站在安檢口，身著印有「安檢員」字樣的馬褂。
深圳地鐵客服表示，地鐵 12 號線全線車站自開放運營起就配備了機器人，已運行大半年，主要作為智能客服，能在無人值守的情況下處理一些簡單業務。
對於機器人上崗是否會造成員工失業的問題，工作人員回應稱，目前人員並未減少。「兩者屬於不同系統，互不影響。機器人的使用是為了提高效率，不會對人員配置造成影響。」
