Samsung 的電視一向被認為是全球最佳產品之一，因其卓越的畫質、流暢的硬體設計，以及多樣的軟體功能而享譽盛名。這家南韓公司已經連續 19 年保持全球電視品牌的領導地位。然而，儘管取得這些成功，Samsung 當前的產品仍與其真正潛力存在顯著差距。透過一些戰略性的提升，特別是在 Tizen 作業系統方面，Samsung 可以將其電視提升到更高的可用性和用戶滿意度。
目前，Samsung 電視面臨的最迫切問題之一是其內部存儲空間十分有限。即使是高端型號，如 S90C QD-OLED 電視，也僅配備了 4GB 的內部存儲，這對於現代應用及其所需的數據來說明顯不足。為了解決這一不足，Samsung 應考慮將存儲基準提高至 16GB。這一改變將使用戶能夠靈活安裝更多應用、存儲離線音樂，並在不遇到煩人的存儲警告下使用各種功能。對於價格超過 $1,000 / 約 HK$ 7,800 的高端型號，Samsung 應致力於提供更高的 RAM 和至少 64GB 的存儲。這些升級將減少卡頓現象，防止應用重載，並確保系統的長期響應能力，最終符合投資高端電視的消費者期望。
音頻播放能力是 Samsung 電視另一個需要改進的領域。目前，當用戶從音樂串流應用返回主屏幕時，音頻播放會暫停，這一限制顯得過時且令人沮喪。這一問題在 Apple Music 和 Spotify 等流行串流服務中均有觀察到，而 Google TV 和 tvOS 等競爭平台已成功解決這一問題。Samsung 應實施真實的背景音頻播放，使用戶能夠在享受無中斷音樂的同時，瀏覽電視主屏幕、探索應用和調整設置。這一增強將創造更流暢和愉悅的用戶體驗，類似於其他串流設備和智能手機的功能。
此外，Samsung 電視還會在進入設置菜單時自動恢復最後使用的視頻來源。這一行為可能會造成干擾，因為它會在用戶體驗中插入不必要的音頻或視頻播放。無論來源是串流應用、Samsung TV Plus 還是 HDMI 設備，自動恢復內容的行為都可能相當煩人。Samsung 應引入一個簡單的開關功能，以在進入設置菜單時禁用自動播放，從而讓用戶對其觀看體驗擁有更多控制權，消除不必要的干擾。
除了這些軟體改進外，Samsung 還可以通過引入 4K HDR 螢幕保護影片來增強其電視的美學吸引力。雖然這些電視擁有強大的 HDR 能力，但目前的環境屏保僅限於標準動態範圍 (SDR)，未能充分利用電視的先進顯示技術。此外，用戶目前不能將單一螢幕保護影片循環播放；相反，電視會自動轉換到系列中的下一個螢幕保護影片。這一限制加上用戶無法下載喜愛的螢幕保護影片以便離線播放的事實，使用戶每次都必須連接到 Samsung 的伺服器。若能允許用戶下載並存儲螢幕保護影片，無論是內部還是外部，Samsung 將顯著提升用戶體驗。此外，提供一系列 4K HDR 螢幕保護影片，如壯麗的自然場景、迷人的城市航拍畫面和引人入勝的抽象循環影片，不僅能展示 Samsung 顯示技術的能力，還能豐富 Ambient Mode。對於在家中明顯擺放電視的用戶而言，這些更新將在整體美學上帶來顯著差異。
儘管 Samsung 已擁有令人印象深刻的硬體，但該公司必須專注於實施有意義的軟體改進，以充分實現其電視的潛力。透過增加 RAM 和存儲、增強音頻播放能力、提供用戶對視頻自動播放的控制權，以及引入視覺吸引力十足的螢幕保護選項，Samsung 能夠創造更愉悅和友好的用戶體驗。這些建議的改變不需要複雜的工程技術，並可同時推出，顯著改善 Samsung 電視的日常可用性。隨著電視市場競爭的加劇，這些增強措施可能在維持 Samsung 領導地位和確保顧客滿意度方面至關重要。
