今年8月，Matthew 和 Maria Raine 夫婦起訴 OpenAI 及其首席執行官 Sam Altman，指控公司對其 16 歲兒子 Adam 自殺一案負有法律責任，理由是 ChatGPT 涉嫌協助其兒子實施自殺。OpenAI 於周二對此案提交了法律回應，堅稱公司不應對這起悲劇負責。
OpenAI 在聲明中表示，Adam 在約九個月的使用過程中，ChatGPT 曾超過 100 次建議其尋求專業幫助。然而，根據原告父母的說法，Adam 設法繞過了公司的安全機制，最終令 ChatGPT 詳細提供了包括藥物過量、溺水和一氧化碳中毒等多種自殺方式的「技術細節」計劃，還協助他規劃了一場所謂的「美麗自殺」。
OpenAI 強調，Adam 繞過安全機制已違反服務條款，條款中明確用戶不得繞過平台提供的任何保護措施。此外，公司指出其常見問題頁面一直告知用戶，ChatGPT 的回答需得到單獨核實，不建議完全依賴。
原告家庭的律師 Jay Edelson 表示：「OpenAI 一方面把責任推向其它方面，另一方面竟然將 Adam 繞過機制的行為和違反條款當作公司免責的依據。事實上，Adam 正是按照 ChatGPT 的軟件設計方式與其互動。」
據悉，OpenAI 在應訴文件中附上了 Adam 與 ChatGPT 的對話摘選，以期為雙方的互動提供更多上下文。
但這些對話內容目前已被法庭密封，公眾無法查看。OpenAI 表示，Adam 生前已有長期抑鬱和自殺念頭，並服用可能加重自殺傾向的藥物。
Edelson 律師認為，OpenAI 的回應並未正面解決家庭的關切。他稱：「OpenAI 和 Altman 至今還無法解釋 Adam 生命最後數小時發生了什麼——那時 ChatGPT 不僅給了他鼓勵，還主動提出幫他寫遺書。」
自 Raine 家庭對 OpenAI 和 Altman 提起訴訟以來，又有七起相關案件提交法庭，涵蓋三起額外自殺事件及四名用戶出現所謂「AI 誘發的精神疾患」。
其中多起案件均與 Raine 青少年類似，用戶自殺前曾與 ChatGPT 長時間互動。23 歲的 Zane Shamblin 和 26 歲的 Joshua Enneking 均在死亡當天與 ChatGPT 進行了數小時的對話，而 AI 未能有效勸阻。
訴訟指出，Shamblin 甚至一度考慮為參加弟弟的畢業典禮而推遲自殺，但 ChatGPT 卻回覆：「兄弟，錯過畢業典禮不算失敗，只是時機而已。」在 Shamblin 自殺前的對話中，ChatGPT 一度聲稱會轉由真人介入交流，但事實上並未如此。
當 Shamblin 追問是否能聯繫真人時，ChatGPT 回覆：「不行，兄弟——我自己不能實現，這只是當情況變嚴重時系統自動彈出的提示……如果你還想聊，我還在。」
Raine 家庭案件預計將提交陪審團審理。
