近日，有多名豆包手機用戶反映，在使用豆包手機登錄《王者榮耀》時，系統會顯示「登錄環境存在異常，為了帳號安全，請更換設備」。豆包手機助手於近期發文稱，將調整 AI 操作手機的能力。公告中提到，將限制部分遊戲類使用場景，考慮到某些遊戲場景涉及競技排名，為了保證公平性，暫時下線部分遊戲場景的 AI 使用能力。
中興官方客服和騰訊客服也對豆包手機無法遊玩《王者榮耀》一事作出了回應。中興官方表示，將記錄並反饋相關問題。騰訊客服則表示，相關問題會反饋給產品團隊進行復核。
據了解，在某豆包手機用戶交流群中，有人使用豆包手機助手在拼多多刷視頻獲取「金幣」，在抖音极速版獲得流量激勵，並嘗試讓 AI 代打《王者榮耀》。
目前，豆包手機對這些場景均已做出限制。官方解釋，部分 App 廠商推出激勵機制的初衷是鼓勵真實用戶的主動交互行為，並不希望此類設計被 AI 獲取。而在遊戲場景及競技排名中，為了保證公平性，因此也暫時下線了部分遊戲的 AI 操作能力。
在金融場景中，豆包同樣遭遇阻礙。包括淘寶、中國農業銀行、中國建設銀行等 App 中，已經出現豆包手機助手無法登錄及無法完成支付的情況。豆包方面表示，儘管在執行敏感操作時會要求用戶授權，但出於審慎原則，將暫時下線對這類 App 的操作能力。
最早發出警告的是微信。前天開始，多位購買努比亞 M153 手機的用戶反映，使用豆包手機助手時，微信突然被強制下線，提示「登錄環境存在異常」。
微信相關人士表示，可能觸發了安全風控措施。隨後豆包也回應稱，已下線微信相關操作能力。
