除了硬件的可靠性外，摺疊顯示屏智能手機在應用程式及整體軟件的表現上，尤其是在從外屏轉換到內屏時的表現也相當重要。幸運的是，Galaxy Z TriFold 在這方面表現良好，儘管有時會出現較低解析度的截圖。
當用戶從外屏切換到主屏時，Galaxy Z TriFold 會顯示主屏的主頁，而不是當前正在使用的應用程式。不過，用戶可以透過進入設置 > 顯示 > 在主屏上繼續應用程式來改變這一行為，然後啟用開關。這樣，當用戶在使用應用程式時，從外屏切換到摺疊屏，Galaxy Z TriFold 會自動將外屏的顯示解析度降低至 1,918 x 822 像素。
這樣做的目的是防止應用程式重新加載，從而引發顯示相關的問題。這一行為實際上與 Android 應用程式在後台的渲染方式有關。Galaxy Z TriFold 擁有 6.5 吋外屏和 10 吋摺疊屏，將應用程式切換以適配這些屏幕大小可能會導致應用程式重新加載，這樣可能會出現視覺伪影或黑屏，持續幾秒鐘。降低解析度能夠幫助 Samsung 避免這些視覺伪影和黑屏的出現。
Samsung 提到其專有的升頻技術（可能是「ProScaler」）能夠在實際解析度較低的情況下保持相似的影像質量。因此，顯示器上的圖像、文字及其他 UI 元素對肉眼來說可能看起來良好，但原始解析度卻較低。而當用戶截取外屏的截圖時，最終結果將是解析度為 1,918 x 822 像素的圖像，這低於外屏的實際解析度（2,520 x 1,080 像素）。
這一問題在其他 Galaxy Z Fold 系列設備中並未出現，可能是因為外屏和摺疊屏的大小及像素密度差異並不像 Galaxy Z TriFold 那樣明顯。希望 Google 在未來的 Android 作業系統版本中，能對摺疊手機上應用程式的轉換方式進行改進。
