西风显卡最近在官方平台上发布了一篇文章，解读了其售后政策，吸引了不少關注。該公司的RMA（退換貨）主管承認，網上對西風显卡售後服務的質疑聲音頗多，的確有服務不周的情況發生，但他強調，西風显卡從未因為核心故障而拒絕保修，始終致力於維護顧客的權益。
他特別提到，即便是AMD Navi 21 GPU，即RX 6800/6900系列，頻繁出現的芯片鼓包和短路問題，許多品牌都會選擇拒絕保修，而西風显卡則積極為用戶更換核心。為了證明這一點，該主管還分享了一張照片，展示了存放在公司倉庫的壞掉Navi 21 GPU核心，並標註了不同的故障原因。
此外，西風显卡還計劃與一位UP主合作，將部分壞掉的GPU核心製作成紀念品，並舉辦抽獎活動來回饋用戶。這些創意的舉措顯示出西風显卡對於售後服務的重視和對顧客的關懷。
西風显卡還宣佈將推出一項重大的售後政策，部分用戶將享受到顯存終身質保的服務，並引入了“賽博華佗”的技術人員，為顧客的顯卡提供專業的修復服務。這些新政策旨在提升用戶的滿意度，無疑是其市場競爭策略的一部分。
