在過去幾年中，人工智能（AI）一直是 Apple 和其他科技公司熱議的話題。然而，Dell 最近承認，PC 購買者對 AI 的關注並不高，至少目前尚未。Dell 的產品負責人 Kevin Terwilliger 在一次採訪中表示：「AI 可能讓人感到困惑……而不是幫助他們。」
根據 PC Gamer 的報導，Dell 在最近的 CES 展會上的信息傳遞，與去年專注於 AI 的策略相比，出現了明顯的轉變。Terwilliger 簡單明瞭地指出：「我們在過去一年中學到的，尤其是從消費者的角度來看，他們並不是基於 AI 來選擇購買產品。」他認為，AI 可能會使消費者更加困惑，而不是幫助他們理解具體的結果。
Terwilliger 進一步澄清，Dell 並未完全放棄 AI 的相關努力，而是意識到持續將 AI 作為行銷重點並未對 PC 銷售產生實質幫助。事實上，這樣的行銷方式可能會適得其反。
對於許多非科技圈人士來說，AI 的興趣並不高，因此 Dell 的這番話並不令人意外。在生活中所接觸的人中，AI 引發的往往是懷疑和恐懼，而非真正的興奮。Dell 與 Apple 及其他科技公司一樣，必須針對多個受眾進行產品行銷。一般消費者應該是重點之一，但科技早期採用者和華爾街的需求同樣重要。
多年來，後兩個受眾對於推廣 AI 故事的公司給予了獎勵。隨著 Dell 的這一轉變，是否預示著在未來一年內 AI 故事會有新的走向，值得關注。對於 Dell 對於 AI 在 PC 中的反應，大家有何看法呢？
