美國電信商 Verizon 遭遇大規模服務中斷，影響了數十萬用戶的通信。根據 TechRadar 的報導，許多手機顯示 SOS 標誌，而非正常的信號條。問題在 1 月 14 日的上午開始，到了下午早些時候，DownDetector 記錄到超過 170,000 份故障報告，遍布全美各地。
在故障高峰期，紐約、內華達、佛羅里達、拉斯維加斯和德克薩斯等主要地區的用戶無法撥打電話、發送簡訊或使用 Verizon 的移動數據。即使是 Verizon 的網絡狀態頁面也出現加載困難的情況。許多沮喪的用戶在社交媒體平台如 X 和 Reddit 上分享了因通話中斷、無法聯絡的人以及手機顯示 SOS 模式的經歷。
Verizon 在其官方 X 帳號上發佈聲明，承認影響部分客戶的無線語音和數據服務的問題，並表示技術團隊正在努力尋找並解決該問題。公司表示：「我們知道有影響部分客戶的無線語音和數據服務的問題。工程師們正在全力以赴地識別和快速解決該問題。我們理解可靠的連接性對於用戶的重要性，並對造成的不便表示歉意。」
儘管 Verizon 表示正在處理故障，但尚未透露導致中斷的具體原因或服務何時能夠完全恢復。使用 Verizon 網絡的移動虛擬網絡運營商，例如 Visible，似乎受到的影響較小，仍能正常運作。
