儘管 Apple 尚未對外發佈任何 AI 聊天機器人，但該公司在內部已經運用了多個類似聊天機器人的工具。根據最新報導，Apple 內部正在使用的兩款 AI 應用程式分別為 Enchanté 及 Enterprise Assistant。Macworld 指出，Enchanté 是一款類似 ChatGPT 的助手，供 Apple 員工用於創意、開發、校對以及一般知識問題的查詢。
這款應用程式的設計 reportedly 類似於 macOS 上的 ChatGPT 應用，並自 2025 年 11 月以來在 Apple 內部運行。Enchanté 是專為 Apple 的工作流程及安全需求而設計，並運行於 Apple 認可的模型上，包括 Apple 的基礎模型，以及 Anthropic 的 Claude 和 Google 的 Gemini 模型。員工可以上傳文件和文檔以進行分析，該應用程式還可訪問存儲在 Mac 上的文件作為回答的來源。
根據 Apple 內部的備忘錄，Enchanté 不僅可用作測試平台，還能幫助員工完成日常工作任務。該應用包括 Apple 的內部文檔和指導方針的數據庫，並在所有部門中使用，包括工程、設計、市場營銷及領導層。
Macworld 還報導了 Apple 的第二款內部應用程式，名為 Enterprise Assistant，這款應用作為企業員工的集中知識中心。該應用 reportedly 包含 Apple 的內部政策數據庫，員工可以詢問有關健康保險、假期等問題，甚至技術問題。Bloomberg 也報導了 Apple 在內部使用類似 ChatGPT 的應用來測試 Apple Intelligence 功能。
至於 Apple 是否會將聊天機器人樣式的應用程式推向公眾，仍然有待觀察。Apple 的高層對聊天機器人界面在人工智能功能上的實用性表示懷疑。在今年的 WWDC 上，Apple 的 Craig Federighi 在接受 Joanna Stern 訪問時表示，Apple 希望建立一種「融入你所有活動的體驗，而非側邊的附加聊天機器人」。
這種觀點或許有些短視，因為許多人確實發現聊天機器人模式在某些任務上非常有用。
