雖然 Samsung 電視的畫質優良，但其中一個最令人沮喪的缺陷依然是基本的打字方式。使用遙控器打字既慢又笨拙，讓人感到繁瑣。雖然存在語音輸入功能，但在最佳情況下也不可靠，若英語不是母語，情況會更糟。
自從購入第一部 Samsung 電視以來，一直在尋找更好的解決方案。更令人困惑的是，Samsung 實際上已經擁有這個解決方案，只是幾乎沒有利用它。
這個解決方案存在於 SmartThings 應用程式中。如果在手機上打開電視遙控器，可以使用手機的螢幕鍵盤進行打字，這樣就不必再用實體遙控器一個字一個字地輸入。理論上，這正是 Samsung 電視用戶所需要的功能。
不過，問題在於這個功能僅在某些應用程式使用 Samsung 內建虛擬鍵盤時才能運作。像是 Samsung Internet 就能支援。一旦選中網址欄，出現電視鍵盤時，手機便可以接管，讓打字變得正常。
可惜的是，這裡的好消息結束了。
大多數第三方電視應用程式並不使用 Samsung 的鍵盤，而是依賴自己的輸入方式，完全忽略了這個功能。我們測試了多個主要應用程式，幾乎沒有一個支援 Samsung 的系統鍵盤。
有趣的是，最近推出的 TV Jellyfin 應用程式支持這一功能。它能調出 Samsung 內建的虛擬鍵盤，讓用戶能透過 SmartThings 遙控器在手機上打字。但對於其他不支援該功能的應用程式來說，這個技巧就無法運作了。
這實在令人遺憾。這是少數幾個我深信大多數用戶會喜愛的 TV/SmartThings 功能之一，只要它每次都能穩定運作。然而，現實中大多數 Samsung 電視擁有者可能連這個功能的存在都不知道。
如果能在各個應用程式間穩定運作，SmartThings 手機遙控器本可以成為真正優於實體遙控器的升級。該框架顯然已經存在，但執行上卻未能達標。
Samsung 需要更加推廣這一功能，無論是對用戶還是應用程式開發者。直到那時，這個對於其電視而言的最佳構想可能仍然會停留在一個奇怪的狀態中。
