瑞典自組裝家具巨頭 IKEA 近期透過一系列價格親民的智能家居設備進一步擴展其知名度。不過，若考慮購買其新款支持 Matter-over-Thread 的產品，建議可以稍作等候。許多用戶在使用 Apple Home 及其他智能家居生態系統時，遇到了連接問題，IKEA 也已確認了這些問題。
The Verge 的記者 Jennifer Tuohy 就是受影響者之一。她在過去幾周嘗試測試 IKEA 的新款 Matter-over-Thread 設備，但大多數時間都未能成功。她在將這些設備連接至任何智能家居平台時，遭遇了多次挫折，並發現這種情況並不孤單。Tradfri 的 Reddit 子版面上充斥著類似的抱怨，IKEA 官網上的評價也反映了這些問題，而 The Verge 的其他同事也同樣遇到困難。
在她測試的六款設備中，她只成功將一個 Kajplats 智能燈泡連接到 Apple Home，這是經過七次嘗試後的結果；而一個 Alpstuga IAQ 監測器則成功連接到 Home Assistant，但在嘗試與 Apple Home 配對時卻失敗。最普遍的問題是 IKEA 的設備無法在 Apple Home、Amazon、Google 或 Home Assistant 等智能家居生態系統中顯示。一位感到沮喪的買家表示，他所嘗試配對的設備中，有一半都未能成功。
即使初次連接成功，使用者也報告說設備隨後會從網絡中消失。IKEA 的智能家居產品經理 David Granath 表示，該公司正在調查這些問題。他提到：“我們意識到有些客戶在某些家庭環境中設置設備時遇到連接問題，我們非常重視這一點。我們有一個專門的團隊在審查反映的問題，並與生態系統夥伴以及連接標準聯盟密切合作，以更好地了解問題並改善使用體驗。”如果遇到這些問題，該公司也提供了一些故障排除的建議。
特別需要注意的是，IKEA 的智能家居產品在首次通電後會自動進入配對模式，持續 15 分鐘，然後會退出此模式。此後，則需要手動重新啟動配對。
