在 MacBook Neo 發佈之前，最令人關注的問題之一便是價格。市場上曾有多個預測，估計介於 $599 至 $799 之間。雖然消費者希望能看到較低的價格，但對於經驗豐富的 Apple 觀察者來說，這並不是必然的結果。最終，價格公布後，引起了普遍的正面反應，特別是它突破了教育用戶的 $500 關卡。學生可以以 $499 購得這款設備，這對於預算有限的 Mac 用戶來說是一個利好消息，對於 Apple 的長遠未來亦是如此。
如同 Macworld 所言，Apple 創造了一整個全新世代的 Mac 用戶。過去，真正能讓家長和學校為孩子購買的經濟實惠的 MacBook 是不存在的，Apple 最便宜的筆記本電腦 MacBook Air 的起始價為 $999。而現在，MacBook Neo 以僅 $499 的價格針對這個未開發的市場，實為首次。隨著時間的推移，越來越多的學生將會使用 MacBook Neo 或向家長索要這款設備。
雖然 $500 仍然不是一筆小數目，部分家庭可能因經濟原因選擇更便宜的 Chromebook 或入門級 Windows 筆記本，但更多家庭能夠負擔得起 MacBook Neo，而非 $1,000 以上的 MacBook Air。未來可以預見，許多家長將為大學生購買這款設備，高中生也會有不少人選擇這款產品。這一點的重要性不容小覷。
早在 1980 年代，著作《追尋卓越》的 Tom Peters 就談到顧客的終身價值（Lifetime Value, LV）概念。這是一種思考方式，關注一家公司在顧客整個忠誠度生命周期內所能獲得的總利潤，這與僅僅關注當前銷售大相逕庭。讓我們來做些假設的數字計算。假設 Johnny Appleseed 的父母以 $499 購買了他的 MacBook Neo，當他 18 歲時想升級，便以教育價格 $999 購買了 MacBook Air。同時，他還將 Android 手機換成了基礎版 iPhone，價格為 $799，並以 $149 購買了最新的具主動噪聲控制的 AirPods。
當 Johnny 20 歲時，他購買了第一部 iPhone Pro，價格為 $999，並以 $399 購買了第一款 Apple Watch。到了 23 歲，Johnny 開始進行大量視頻剪輯，決定是時候購買 MacBook Pro，基礎型號的價格為 $1,899，他還升級了 RAM。隨後，他將 iPhone 升級到最新的 Pro 型號，這次選擇了更大的存儲空間，花費 $1,299。從那時起，Johnny 每三年升級一次 iPhone 和 AirPods，每四年升級一次 Apple Watch，每六年升級一次 MacBook Pro。
因此，每三年，Apple 便能獲得 $1,299 的 iPhone Pro 銷售額和 $249 的 AirPods Pro 銷售額，平均每年 $516。每四年，Apple 獲得 $399 的 Apple Watch 銷售額，平均每年 $100。每六年，Apple 獲得 $1,899 的 MacBook Pro 銷售額，平均每年 $316。此外，Johnny 從 Spotify 轉至 Apple Music，訂閱 Apple TV，升級 iCloud 儲存空間，並決定購買 Apple One 帳戶，每年增加 $239 的支出。這樣算下來，年總收入為 $1,171。
Johnny 在其工作生涯中持續進行這樣的消費，直到退休時減少開支。他對 Apple 的終身價值為 $49,182，其中約 $18,000 是利潤。這對於一個在 2026 年以 $499 的電腦建立的關係來說，並非小數目。這些數字顯示了新一代消費者對 Apple 的潛在貢獻，並突顯了 MacBook Neo 在未來市場的重要性。
