擁有超過 1 億部攝影機的 Amazon 所屬 Ring,現在準備推出一個新的應用商店,以擴展其攝影機的功能。這個應用商店最初專注於老年護理、工作力分析、租賃管理等領域,並將允許各類開發者進入 Ring 的生態系統,以接觸到更多客戶。這項計劃在今年一月的消費電子展上首次公布,並隨著 Ring 從智能門鈴和居家攝影機擴展到商業用途產品一起推出。
新商店的推出也得益於人工智慧技術的進展,這些技術能利用 Ring 攝影機的實時視覺及聽覺能力,為用戶提供特定情況下的資訊。例如,與 SoftBank 支持的公司 Density 合作的應用程序 Routines 專注於老年護理,能夠利用 Ring 攝影機幫助家庭監控年長親屬,及時獲得如跌倒或日常變化等警示。QueueFlow 的應用程式則幫助商業更好地了解人們在各類場所(如活動、餐廳、服務櫃台及候診室)的等候時間和擁擠情況。
此外,Minut 的應用讓 Airbnb 房東能夠監控其住宿狀況,並結合其他無攝影機的感測器來追蹤過度噪音和溫度。Ring 的創辦人兼 CEO Jamie Siminoff 表示,這項計劃的目的是擴展 Ring 攝影機的功能,使其不僅限於提供家庭安全。他指出:「隨著人工智慧的進步,出現了大量的潛在用例。我們正在釋放客戶所投資的價值,這些都是我們之前從未想過可以做到的。」
然而,考慮到消費者對監控技術的反感,Ring 將在某些領域設置限制。當公司推出可尋找失物或監測野火的功能後,客戶開始意識到這些攝影機的多種用途,以及這可能導致人們無處不在被跟蹤和識別的情況。為避免類似的負面影響,Siminoff 表示,應用商店的條款將不允許提供某些侵犯隱私的功能,如面部識別工具或車牌識別器。他強調:「我們會小心確保這些應用是為了提供價值給客戶。」
在客戶的反對聲浪後,Ring 取消了與 Flock Safety 的合作,該公司生產可與執法部門分享影像的人工智慧攝影機。這項合作原本允許使用 Flock 的機構向 Ring 的門鈴及攝影機擁有者請求影像。Ring 在與警方共享數據方面有著悠久的歷史,最近幾個月因與執法部門及 Axon 等公司的新合作而受到隱私倡導者的批評。
Ring 的新應用商店將在 iOS 和 Android 設備的 Ring 應用中可供發現,最初僅限於美國客戶,之後會更廣泛推出。需要注意的是,添加應用至 Ring 設置並不涉及使用平台的應用內購買支付系統,這意味著 Ring 不必向 Apple 或 Google 支付佣金。Siminoff 表示,這是因為 Ring 並不是實際分發應用,使用者仍然需要從應用商店下載合作夥伴的應用以訪問新功能。
同時,Ring 應用本身不會改變以整合合作夥伴的新功能。然而,這仍然是一個有趣的方式來建立一個位於手機應用商店之外的應用生態系統,並受益於 Ring 在 iOS 和 Android 上的分發。Siminoff 指出:「Ring 不僅是在做一個應用商店,它擁有大量攝影機,因此這是一個足夠大的市場,讓開發者若寫出應用,能夠接觸到相當數量的顧客,並有望建立成功的業務。」
至於收益模式,當 Ring 將客戶導向其合作夥伴時,將會收取一定比例的佣金。目前的費用為 10%,但 Ring 表示對於提供其他商業模式的應用持開放態度,例如一次性費用或免費的廣告支持應用。如果這是客戶所希望的話。啟動時,約有 15 款應用可用,但公司表示還有許多更多應用在開發中。開發者可以通過 Ring 的開發者網站提交應用以供考慮。
目前可用的其他應用包括一款鳥類識別應用 WhatsThatBird.AI;一款風險和安全檢測應用 memories.ai(可檢測火災、煙霧、跌倒、漏水等);一款商業警報和人數計算應用 Lumeo;草坪健康監控應用 LawnWatch;針對商業的徘徊檢測應用 ProxView;交通及排隊監控應用 StoreTraffic;包裹配送追蹤應用 Package Protect;以及亞馬遜自己的應用 Cheer Chime,當顧客在結帳時給予小費時會發出聲音。Siminoff 表示:「我認為到今年年底的目標是能夠有數百款應用涵蓋多個領域。」




