xAI 官方宣布推出 Voice Agent Builder 測試版，這是一個無需編碼的平台，旨在為使用者配置生產級的語音代理。
Voice Agent Builder 的功能與特點
此平台專為希望快速部署高容量語音代理的運營商和開發者設計，無需從頭開始構建相關系統。用戶可即時獲得電話通訊、知識檢索、工具、保護措施、MCP 和可觀察性等功能，所有功能均集中於一個界面中。
“Voice Agent Builder 是一個在語音到語音的路徑上構建的單一接口，專為 Grok Voice 設計，與模型緊密結合，而不是由三個不同的 API 組合而成。”
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簡單的設置流程
設置過程相當簡單，使用者只需撰寫一段描述通話流程的自然語言文本，然後附上相關文件、工具和保護措施，便可在約兩分鐘內完成從零到運行中的代理的轉變。
強大的知識基礎
語音代理的知識來源於用戶上傳的文件，支持多種常見格式，包括純文本、Markdown、Word、PowerPoint、Excel、HTML 和 JSON 等。這些文件可組織成集合，並可共享給多個代理，確保政策、產品規格和運行手冊集中管理。
多樣的應用場景
語音代理不僅能查詢信息，還能執行操作，例如在 Google Calendar 或 Outlook Calendar 中安排約會，或通過 API 檢查訂單狀態和處理退款等。當需要人工介入時，代理也能將通話轉接給團隊。
“每通通話都會被錄音和轉錄，使用者可以回放音頻、閱讀轉錄文本，並查看代理使用的工具。”
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透明的收費模式
xAI 強調其收費模式簡單透明，語音代理按 API 收費（目前為每分鐘 0.05 美元），語音功能包含在內，無需額外平台費用。使用免費提供的電話號碼進行通話則需額外收費 0.01 美元每分鐘。
整體而言，Voice Agent Builder 提供了一個集成的解決方案，旨在簡化語音代理的開發過程，並為用戶提供靈活的應用選擇。
資料來源：xAI 官方公告
