無論 Anthropic 與美國國防部之間的爭端最終會有何結果,這場衝突所引發的關注,結合公司在超級碗廣告中對 OpenAI 的調侃,以及 Claude Code 的受歡迎程度,使得 Anthropic 在消費者中得到了前所未有的關注。根據 Indagari 對約 2800 萬名美國消費者的匿名信用卡交易進行的分析,顯示 Claude 的付費訂閱者數量達到歷史新高。
然而,這項數據並不包括所有消費者,因此無法準確計算 Anthropic 當前或新用戶的總數。Indagari 同時指出,這些數據不涵蓋 Claude 的企業業務或免費用戶(即未支付訂閱費的用戶)。目前對於 Claude 消費者用戶的估算差異較大,數字範圍從 1,800 萬到 3,000 萬不等,但 Anthropic 尚未公開這些數據。不過,一位發言人告訴 TechCrunch,Claude 的付費訂閱在今年已經翻倍。
特別值得注意的是,在一月和二月之間,消費者對 Claude 的付費訂閱表現出前所未有的熱情,並且 Indagari 指出,二月的舊用戶回流數量也達到了新高。大部分新增訂閱者選擇了最低價位的「Pro」用戶,每月收費 20 美元(約 HK$ 156),而較高價位的則為 100 美元或 200 美元。根據三月初的數據,訂閱增長仍在持續。
自一月以來,消費者對 Claude 的關注度上升,原因之一是 Anthropic 發佈了幾個超級碗廣告,諷刺 ChatGPT 向用戶展示廣告的決策,並承諾 Claude 絕不會這樣做。這些廣告不僅有趣且有效,還令 OpenAI 的 CEO Sam Altman 感到不悅。
更大的關注開始於一月末,當時多個媒體報導了 Anthropic 與國防部之間日益加劇的衝突。這場爭端的核心問題是軍方是否可以利用 Anthropic 的 AI 模型進行致命自主操作或大規模監控美國公民。Anthropic 拒絕了國防部這方面的要求,並在二月 26 日發表公開聲明,隨後國防部將其標記為供應風險,並隨之而來的是一系列的法律訴訟。
在這一期間,新的用戶增長顯著,特別是在一月末的媒體報導和 Amodei 的聲明之間。除了這些爭議外,Claude Code 和 Claude Cowork 這些一月發佈的開發者及生產力工具,亦成為訂閱增長的動力。最近推出的計算機使用功能,使 Claude 能夠自主操作電腦,這一新功能受到了廣泛關注。
儘管 Anthropic 在美國消費者中獲得了相當的訂閱增長,Claude 與 ChatGPT 之間仍有顯著差距。根據 Indagari 的數據,儘管 OpenAI 在與國防部達成協議後遭遇了大量的卸載用戶,但其付費訂閱者仍在迅速增長,仍然是最大的消費者 AI 平台。




