歐盟委員會向 Meta 發出補充議聲明，首次認定其在調整政策後，仍違反歐盟反壟斷規定，並擬強制 Meta 恢復第三方 AI 助手對 WhatsApp 的存取權限。 事件始於 2025 年 10 月 15 日，Meta 更新 WhatsApp 商業條款，自 2026 年 1 月 15 日起全面禁止第三方通用 AI 助手接入，WhatsApp 只保留自家 Meta AI。
歐盟於 2025 年 12 月 4 日啟動調查，2026 年 2 月 9 日發出首份議聲明，認定此舉涉及日常用戶市場支撐地位。 3 月 Meta 撤銷禁令，但新增收費框架，歐盟評估後認定該修正政策實質等同原禁令，仍阻礙 AI 助手市場競爭。 歐盟首次認定，Meta 在歐洲消費通訊應用市場具支撐地位，WhatsApp 是 AI 工具用戶的關鍵入口，限制接入將嚴重損害競爭、邊緣化中小 AI 廠商。
歐盟擬採取臨時措施，要求 Meta 按 2025 年 10 月前差別條件的無差別原則，立即恢復第三方 AI 存取，直至最終裁決。此次調查屬歐盟《數位市場法》（DMA）下的重要執法，直接針對大型平臺「守門人」義務，禁止自我優惠、限制第三方接入。若最終認定違規，Meta 或面臨全球營收最高 10% 的罰款，並被強制永久開放接入。
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