據兩位知情人士透露，人工智能公司 OpenAI 已開始向數十家廣告商推出其全新的聊天機器人廣告業務。知情人士稱，與 Google、Amazon等大型搜索廣告平台普遍採用的按點擊計費模式不同，OpenAI 初期將以按展示量計費的方式收取廣告費用。
知情人士表示，在為期數周的測試階段，OpenAI 要求這批試點廣告商各自承諾投入不足 100 萬美元的廣告預算，廣告服務將於 2 月初正式上線。目前該公司暫未向廣告商提供自助化的廣告投放技術，但正在推進相關功能的開發與落地。儘管 OpenAI 上周已宣布將在聊天機器人 ChatGPT 中開啟廣告測試，但並未披露具體定價細節。
OpenAI 此次對廣告業務的推出採取了嚴格管控的策略，其初衷是在拓展廣告與電商相關營收的同時，避免引起用戶反感——部分用戶可能會認為聊天機器人中的廣告具有侵擾性、令人不適。快速打造成熟的廣告業務，將有助於 OpenAI 向投資者展示其商業價值，該公司目前正計劃向投資者募資高達 1,000 億美元，這一規模對私營企業而言前所未有。
廣告商及廣告代理公司高管表示，他們對投放 ChatGPT 廣告的前景抱有濃厚興趣。原因在於這款聊天機器人的周活躍用戶量已達到約 9 億，且用戶對話的個性化屬性有望提升廣告投放的效果。
OpenAI 上周公布了廣告展示的示例場景，例如當用戶搜索食譜時，平台會推送某一醬料品牌的廣告。該公司同時表示，廣告將面向美國地區的免費版 ChatGPT 用戶，以及月付費 8 美元的訂閱用戶——這一付費檔位是 OpenAI 近期才在美國市場推出的新服務，廣告預計將在未來幾周內正式亮相。
不過，OpenAI 並未闡明 ChatGPT 廣告的定價、銷售模式，也未說明廣告服務何時能全面開放給所有廣告商，而這些正是眾多廣告商迫切想要了解的信息。在幕後層面，該公司對廣告商也始終嚴格保密相關細節。五家大型廣告代理公司的投放負責人均表示，在 OpenAI 上周五發布廣告測試消息前，他們曾主動聯繫該公司諮詢廣告合作事宜，但均未收到任何回覆。
其中一位知情人士稱，儘管 OpenAI 初期採用按展示量計費模式，但在測試啟動後不排除調整計費方式的可能。Google、Amazon等主流搜索廣告平台通常採用按點擊計費模式，即根據用戶的廣告點擊行為收取費用；而 Meta 等社交媒體平台則採用與 OpenAI 相同的按展示量計費模式。
隨著對話式人工智能重塑用戶與互聯網的交互方式，哪種計費模式能為聊天機器人廣告帶來最高收益，目前尚無定論。此前有媒體報導指出，部分品牌即便在過去一年中面臨流量下滑，營收卻並未隨之減少。這一現象表明，那些通過人工智能工具完成信息檢索後仍選擇訪問品牌平台的用戶，其消費轉化意願可能更高。
OpenAI 此前曾向投資者披露，計劃在今年通過面向免費用戶的新產品（包括廣告及電商相關營收）實現約 20 億美元的收入，明年這一數字有望增至近 110 億美元。但即便 OpenAI 擴大廣告業務的開放範圍，廣告商通常也會先以小額預算試水新廣告形式，再決定是否將大筆營銷預算向其傾斜。
目前尚不清楚 OpenAI 首批鎖定的廣告合作方具體是哪些企業。除廣告業務外，OpenAI 已與多家大型品牌達成合作，推出電商相關功能，合作對象包括外賣平台 DoorDash、零售巨頭沃爾瑪等。此外，音樂平台 Spotify 與房產平台 Zillow 也與 OpenAI 展開合作，允許用戶直接在 ChatGPT 中調用這兩款應用的功能。
OpenAI 還與電商服務商 Shopify 達成合作，為去年 9 月推出的 ChatGPT 付款結算功能提供技術支持。Shopify 為包括 Away 旅行箱、Glossier 美妝在內的數百萬家線上店鋪提供軟件服務。
據知情人士透露，OpenAI 的廣告業務由應用部門首席執行官菲吉・西莫牽頭負責。西莫曾擔任 OpenAI 董事會成員，此前曾任生鮮配送平台 Instacart 首席執行官，更早則是臉書（Facebook）的高管。應用部門首席技術官維贾耶・拉吉帶領團隊具體推進廣告業務，他與 ChatGPT 負責人尼克・特利保持著密切協作。
